In Arbeit
KFZ Autoersatzteile – CRM, KI & Shop-Ökosystem
Aktuell in Umsetzung: digitales Ökosystem für den KFZ-Ersatzteile-Handel — CRM, KI-Workflows, Agenten, automatische Rechnungen und Onlineshop.
In Arbeit — aktuelle Umsetzung
Kunde
KFZ Autoersatzteile Handel
Herausforderung
Im Ersatzteile-Handel entscheiden Tempo und Übersicht: Anfragen, Bestände, Angebote, Rechnungen und B2B-/B2C-Shop laufen oft getrennt. Ziel: ein System, das Vertrieb, Lager und Abrechnung verbindet — und Routinearbeit an KI-Agenten übergibt.
Ergebnis
In Arbeit: CRM für Kunden & Aufträge, KI-Workflows und Agenten-Einsätze, automatische Rechnungserstellung sowie Onlineshop-Anbindung. Weniger manuelle Schritte, mehr Steuerbarkeit im Tagesgeschäft.
Tech
CRM
Kunden, Fahrzeuge und Aufträge an einem Ort
Leads, Stammkunden, Fahrzeugbezug und Auftragshistorie im CRM — damit Vertrieb und Service denselben Stand sehen und nichts in Chats oder Excel verloren geht.
KI-Agenten
Workflows & Agenten steuern den Alltag
KI-Workflows übernehmen wiederkehrende Schritte: Anfragen vorsortieren, Angebote vorbereiten, Status updaten, Nachfassen. Agenten arbeiten im Hintergrund — das Team entscheidet und verkauft.
Abrechnung & Shop
Automatische Rechnungen + Onlineshop
Aus Auftrag wird Rechnung — automatisch und nachvollziehbar. Parallel entsteht die Shop-Strecke für Teile und Bestellungen, angebunden an CRM und Prozesse.
In Arbeit
Ein Stack für Handel, der mitwächst
CRM, KI, Rechnungen und Shop entstehen als zusammenhängendes System — nicht als Insellösungen. Mandant und Team sehen den Fortschritt laufend; Go-Live-Module werden schrittweise scharf geschaltet.
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